Întrebări frecvente
Dacă întrebarea ta nu e aici, scrie-ne — răspundem în aceeași zi lucrătoare.
Nu. Ne spui cum funcționează activitatea ta acum, iar configurarea o facem noi integral. Programul are ghidaje pas cu pas pe fiecare pagină, iar la final îți arătăm ce ai de făcut în utilizarea zilnică — sunt câteva operațiuni simple.
Configurarea se face într-o discuție de o oră, inclusă în preț. Primele automatizări funcționează în maximum 7 zile, iar sistemul complet e predat în 14 zile lucrătoare.
Deschizi un tichet direct din program sau ne scrii pe WhatsApp și îți răspunde Andrei sau Cosmin. Urgențele au termen de răspuns de 4 ore, restul în aceeași zi lucrătoare. Mentenanța și monitorizarea sunt incluse în abonament.
În general da, pentru că nu îl înlocuiește pe niciunul. Fresha se ocupă de programări, SmartBill de facturi, dar fiecare lucrează separat, cu propria bază de date. Andomir le leagă și adaugă ce nu au: evidența completă a clientului, pipeline-ul de vânzări, reamintirile automate, mesajele de revenire și situația încasărilor. Păstrezi ce funcționează deja și centralizezi restul.
Serviciile generale conectează aplicații între ele, dar nu cunosc specificul local: CUI, cote de TVA, serii de facturare, e-Factura. În plus, se tarifează pe număr de acțiuni, ceea ce devine costisitor la volume mari. La noi, automatizările lucrează direct cu datele tale, integrarea cu SmartBill și Oblio e deja construită, iar costul lunar e fix.
Da. Poți avea mai mulți utilizatori, cu roluri diferite: proprietar, manager și angajat. Situația financiară o vede doar proprietarul, iar accesul pe automatizări se dă individual.
Da. Servere în Uniunea Europeană, conforme GDPR, cu datele fiecărei afaceri izolate și cheile de acces criptate. Opțional, programul poate fi instalat pe propria ta infrastructură.
Ți le exportăm integral și ți le predăm. Facem periodic și copii de siguranță, inclusiv ale automatizărilor. Nu ținem pe nimeni captiv prin datele lui.
Da. Abonamentul se anulează cu 30 de zile notificare, fără penalități.
Abonamentul găzduit e calea rapidă: rulăm noi platforma pentru tine, izolat, cu plată lunară — pornești în câteva zile. Licențierea înseamnă că deții programul și îl rulezi pe serverele tale sau pe o infrastructură dedicată gestionată de noi. Poți începe cu abonamentul și trece mai târziu la licență, fără să pierzi datele.
Da, lucrăm 100% remote cu clienți din toată țara. Implementarea se face prin video call.
Contact
Într-o discuție de 30 de minute ne prezinți modul în care lucrezi și unde se pierde cel mai mult timp. Îți spunem ce se poate automatiza, ce nu necesită modificări și care e costul. Dacă programul nu se potrivește nevoilor tale, îți comunicăm asta direct.
Răspundem în mai puțin de 4 ore în zilele lucrătoare · salut@andomir.ro
Andrei sau Cosmin îți răspund în maximum 24 de ore.